Parcadirekt.com üzerinden vermiş olduğunuz siparişler, Türkiye’nin her yerine hızlı ve güvenilir şekilde teslim edilmektedir. Siparişleriniz, ödeme onayından sonra ortalama 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
Kargo Süresi: Siparişinizin teslim süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 1-7 iş günü arasında değişebilir.
Kargo Firması: Güvenilir ve yaygın kargo firmaları ile çalışıyoruz.
Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde, size gönderilen takip numarası ile ürününüzün nerede olduğunu kolayca takip edebilirsiniz.
Adres Değişikliği: Sipariş sonrası adres değişikliği talepleriniz için bizimle en kısa sürede iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Hasarlı veya Eksik Ürün: Teslimat sırasında ürününüzde hasar veya eksiklik olması durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturmanızı ve derhal bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.
Müşteri memnuniyetini ön planda tutan Parcadirekt.com, iade ve değişim süreçlerini aşağıdaki koşullarda kabul etmektedir:
İade Süresi: Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade Koşulları: İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış, hasarsız ve tüm etiketleri üzerinde olması gerekmektedir.
Değişim: Arızalı, yanlış gönderilmiş veya farklı ürün gönderilmiş durumlarda, değişim talebinizi ücretsiz olarak gerçekleştirmekteyiz.
İade Süreci: İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünün tarafımıza ulaşması ve kontrol edilmesi ile birlikte iade işlemi başlatılır. İade bedeli, ödemenizde kullandığınız yöntemle aynı şekilde en kısa sürede hesabınıza geri ödenir.
İade Edilmeyen Ürünler: Araçların montajı yapılan, kullanılmış ya da özel üretim olan ürünler iade kapsamına girmez.
Herhangi bir sorunuz, iade veya teslimatla ilgili talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz:
Telefon: 0552 089 90 24
E-posta: [email protected]
Tüm Kategoriler
